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Política de Privacidade

Atualizada em 28 de setembro de 2026

Esta página explica, sem rodeio, quais dados são recolhidos no site espacorenatatavares.com.br, para que servem, com quem são compartilhados e como você pede para apagá-los.

Quem é responsável pelos dados

Renata Tavares
Rua Ribeiro Junqueira, 380 — Governador Valadares/MG
E-mail para assuntos de dados: renatavaresfisioterapia@gmail.com

O que é recolhido

Apenas o que você digita. Nada é obtido de outras fontes e nada é comprado de terceiros.

Quando	O que é guardado
Você preenche um formulário de uma página (processo, constelação, vivências, círculo, microfisioterapia)	Nome, e-mail, telefone, o assunto de interesse, a página de onde veio, se você marcou o aceite e a data
Você conversa com o atendimento automático do site	Nome, e-mail, WhatsApp, o caminho que você escolheu na conversa e a data
Você baixa o e-book gratuito	Nome, e-mail, telefone e o aceite para receber os e-mails seguintes
Você compra um material	Nome, e-mail, telefone, o produto e o valor. O pagamento em si acontece na Kiwify — dados de cartão nunca passam por este site nem ficam guardados aqui

Para que servem

• Responder você pelo WhatsApp ou por e-mail;
• Entregar o material que você pediu (o e-book, as cartas, o acesso à vivência);
• Enviar, por e-mail, os avisos ligados ao que você baixou ou comprou — incluindo uma oferta relacionada, quando você aceitou receber;
• Organizar os atendimentos no painel interno da Renata.

Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos a ninguém para fins de publicidade.

Com quem são compartilhados

Só com as ferramentas que fazem o site funcionar, e só no necessário:

Ferramenta	Para quê
Google Firebase	Hospedagem do site e banco de dados onde os contatos ficam guardados
Kiwify	Processamento dos pagamentos e entrega do material comprado
Resend	Envio dos e-mails automáticos
Telegram	Aviso interno para a Renata quando alguém entra em contato

Rastreamento

Este site não usa Google Analytics, pixel do Facebook, Hotjar nem nenhuma outra ferramenta de rastreamento ou de anúncio. Não há cookie de publicidade. O navegador guarda, no seu próprio aparelho, apenas o que é preciso para a conversa do site não recomeçar do zero se você atualizar a página — isso fica com você e não é enviado a lugar nenhum.

Por quanto tempo ficam guardados

Enquanto forem úteis para o atendimento ou enquanto a lei exigir, no caso de compras. Se você pedir para apagar, os dados são apagados — salvo registros de venda que a legislação fiscal obriga a manter.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

• saber quais dados seus existem aqui;
• pedir correção do que estiver errado;
• pedir que sejam apagados;
• retirar o consentimento que deu;
• pedir uma cópia dos seus dados.

Para qualquer um destes pedidos, escreva para renatavaresfisioterapia@gmail.com. A resposta sai em até 15 dias.

Para sair dos e-mails

Todo e-mail enviado traz, no rodapé, um link de descadastro que funciona com um clique. Você também pode simplesmente responder ao e-mail pedindo para sair.

Menores de idade

Os materiais e atendimentos são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de crianças ou adolescentes.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no alto desta página muda junto. Alterações relevantes na forma como os dados são usados serão avisadas por e-mail a quem estiver cadastrado.